Institucional
Termos de Uso
Documento em preparação. Os itens pendentes dependem de validação jurídica e regulatória antes do lançamento.
1. Escopo do serviço
Atendimento clínico geral exclusivamente online, por videochamada, em português, para brasileiros adultos residentes no exterior, quando apropriado à telemedicina.
2. Limitações do atendimento online
A teleconsulta não substitui serviços de urgência e emergência nem a avaliação presencial quando necessária. Não há promessa de diagnóstico, prescrição ou resultado.
3. Países e regiões atendidos
[Pendente: lista de países com autorização confirmada]
4. Condições para agendamento
[Pendente: regras de agendamento e confirmação]
5. Pagamentos e cancelamentos
[Pendente: valores, moeda, taxas e política de cancelamento]
6. Responsabilidades e consentimentos
Antes da consulta, será solicitado o consentimento informado para teleconsulta conforme a legislação aplicável. [Pendente: texto do consentimento]
7. Situações que exigem atendimento presencial
Sinais de gravidade, necessidade de exame físico, procedimentos ou exames exigem atendimento presencial. Em uma emergência, procure o serviço de emergência do país onde você está.